新しく会社に入社すると、最初は分からないことばかりです。
そのため、まずは教えてもらったことを素直にやってみることが大切です。言われたことを実行できる力は、社会人としての基本でもあります。
ただ、仕事に少しずつ慣れてきたら「言われた通りにやるだけ」から抜け出すことも必要になります。
なぜなら、仕事では毎回細かく指示があるとは限らないからです。特にWeb制作やWebマーケティングの仕事では、目的や状況に合わせて考えながら動く場面が多くあります。
この記事では、「言われた通りにやる人」から抜け出すために意識したい仕事の考え方を紹介します。
言われた通りにやることは悪いことではない
前提として、言われた通りにやること自体は悪いことではありません。新卒のうちは、仕事の流れや社内ルール、お客様との関わり方など、覚えることがたくさんあります。最初から自分の判断だけで動こうとすると、かえってミスにつながることもあります。そのため、最初は指示を正しく理解し、丁寧に実行することが大切です。
大切なのは「なぜやるのか」を考えること
仕事で成長する人は、作業内容だけでなく「なぜこの作業をするのか」を考えています。
たとえば、「このページの文章を修正しておいて」と言われたとします。言われた通りに文章だけを直すこともできますが、そこで一歩踏み込んで考えると、仕事の質は変わります。
なぜ修正が必要なのか。誰に向けた文章なのか。読み手にどんな行動をしてほしいのか。こうした目的を理解すると、ただ文章を整えるだけでなく、より伝わりやすい表現を考えられるようになります。
Web制作の仕事でも同じです。ボタンの色を変える、画像を差し替える、見出しを調整する。こうした作業にも、必ず理由があります。問い合わせを増やしたいのか、情報を見つけやすくしたいのか、スマートフォンで見やすくしたいのか。目的によって、正しい判断は変わります。
仕事は「作業を終わらせること」だけがゴールではありません。目的に近づけるために、どう進めるかを考えることが大切です。
指示を受けたら「目的・期限・完成形」を確認する
言われた通りにやる人から抜け出すためには、最初の確認が重要です。仕事を任されたときは、まずこの3つを意識してみてください。
この3つを確認するだけで、指示された内容をただこなすのではなく、目的に合った動きがしやすくなります。
目的
何のためにその作業をするのかを確認します。目的が分かると、判断に迷ったときの基準になります。
期限
いつまでに必要なのか、途中確認が必要なのかを確認します。期限が分かると、優先順位をつけやすくなります。
完成形
どの状態になれば完了なのかを確認します。たとえば、下書きでよいのか、提出できる状態まで整えるのかによって、作業の進め方は変わります。
自分なりの考えを添えて相談する
分からないことがあるときに、自分で考える力も大切ですが、仕事の時間は無限にあるわけではないので、時には質問をすることも大切です。
ただし、「どうすればいいですか？」と判断を丸投げするよりも、自分なりに考えたことを伝えたうえで相談できると、成長につながりやすくなります。
自分の考えを添えることで、先輩や上司もアドバイスしやすくなります。また、自分がどこまで理解できていて、どこで迷っているのかも伝わりやすくなります。
そのため、相談したときに「そこで困っているわけじゃないんだけどな…」と感じるような、先輩や上司との認識のギャップも減らせて、仕事をよりスムーズに進められます。
【例】
「このページは問い合わせにつなげることが目的だと思ったので、ボタンを少し目立たせた方が良いと考えました。この方向で進めてもよいでしょうか」
受け身ではなく、先回りして考える
言われた通りにやる人から抜け出すには、少しだけ先回りして考える姿勢も大切です。
たとえば、作業を進める中で「このままだと確認が必要になりそう」「この情報が足りないと次の工程で困りそう」と気づいたら、早めに共有することが大切です。
Web制作では、営業、ディレクター、クリエイター、SEO、広告など、さまざまな人がかかわります。自分の作業だけを見ていると、確認担当の人が時間を取れず、待ち時間ができてしまい、仕事がストップしてしまうこともあります。
なので、気づいたら先に確認をしておくだけでも仕事をスムーズに進めることができます。
次の工程を意識する
仕事で大切なのは、自分の担当範囲だけを完璧にすることではありません。
もちろん、自分の仕事に責任を持つことは大切です。しかし、先ほども言いましたがWeb制作では多くの人がかかわります。自分の作業が、次の人の作業やお客様への提案、最終的な成果につながっていきます。
そのため、「自分の作業が終わればよい」と考えるのではなく、「次の人が進めやすい状態になっているか」まで意識できると、仕事の質は大きく変わります。
たとえば、資料を共有するときに補足を入れる。修正内容を分かりやすくまとめる。確認してほしいポイントを明確にする。こうした小さな配慮が、チーム全体の働きやすさにつながります。
言われた通りにやる人から抜け出すというのは、勝手に判断して動くことではありません。目的を理解し、周囲と連携しながら、より良くするために考えて動くことです。
まとめ
最初のうちは、まず言われたことを正しく理解して、丁寧に実行しましょう。
そして、仕事に慣れてきたら、作業をするだけでなく「なぜやるのか」「誰のためにやるのか」「どうすればもっと良くなるのか」を考えることが求められます。
言われたとおりにやる人から抜け出すために、特別な能力が必要なわけではありません。
- 目的を確認する
- 完成形をイメージする
- 自分なりの考えを添えて相談する
- 次の工程を意識する
こうした小さな積み重ねが、仕事で信頼される力につながります。最初から完璧に考えられなくても大丈夫です。大切なのは、正解を待つのではなく、自分なりに考えようとする姿勢です。その姿勢が、社会人としての成長を大きく後押ししてくれます。
